Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Meridox Garage, ul. Królewska 1681, 79-644 Łódź. W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 855 536 846.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które sam nam przekazujesz — przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub przy okazji wizyty w warsztacie. Zwykle są to: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości. Jeśli zlecasz naprawę, zbieramy też dane pojazdu i historię wykonanych usług, potrzebne do realizacji zlecenia i wystawienia dokumentu gwarancyjnego.

Strona wykorzystuje również pliki cookie. Możesz zarządzać ich ustawieniami w banerze widocznym przy pierwszej wizycie na stronie lub w dowolnym momencie, czyszcząc dane przeglądarki.

W jakim celu przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy
• Umówienie i realizacja wizyty w warsztacie
• Wystawienie dokumentu gwarancyjnego i rozliczenie usługi
• Spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych
• Analiza ruchu na stronie — wyłącznie za Twoją zgodą na cookie analityczne

Podstawa prawna

Dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, w celu wykonania umowy o naprawę lub usługę, a także w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa zapytań i utrzymanie kontaktu z klientami warsztatu.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych innym firmom. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas technicznie — na przykład dostawcy hostingu strony czy dostawcy poczty firmowej — i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Każdy taki podmiot zobowiązany jest do zachowania poufności i wykorzystywania danych wyłącznie w celu, w jakim zostały mu powierzone.

Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że dostawca usługi technicznej zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z przepisami o ochronie danych osobowych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do czasu zakończenia korespondencji, chyba że zdecydujesz się skorzystać z naszych usług — wtedy dane pojazdu i historię napraw przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rękojmią, zwykle nie dłużej niż 5 lat od zakończenia współpracy.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy standardowe w branży środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub przypadkowym zniszczeniem — w tym szyfrowane połączenie ze stroną oraz ograniczony dostęp do danych wewnątrz firmy. Żaden system nie jest w stu procentach bezpieczny, dlatego traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych poważnie i regularnie weryfikujemy stosowane zabezpieczenia.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci szereg praw. Możesz z nich skorzystać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami na dane podane poniżej.

• Dostęp do swoich danych osobowych i informacji o sposobie ich przetwarzania
• Sprostowanie danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne
• Usunięcie danych, gdy nie ma już podstawy do ich dalszego przetwarzania
• Ograniczenie przetwarzania oraz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
• Przeniesienie danych do innego administratora, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy
• Cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia
• Wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z przepisami

Kontakt w sprawach prywatności

Pytania dotyczące przetwarzania danych możesz kierować na adres [email protected] lub pod numer +48 855 536 846. Odpowiadamy na takie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.